Дані та видалення

Видалення історії на пристрої

Відкрийте UnderRose та виберіть «Налаштування» → «Конфіденційність» → «Видалити всі дані», а потім підтвердьте дію. Повідомлення, фотографії з чатів та історію дзвінків буде безповоротно видалено з цього пристрою. Контакти, профіль і ваш ідентифікатор UnderRose залишаться. Ця команда не видаляє записи, які зберігаються в наших сервісах.

Видалення контакту, повідомлення чи розмови

Ви можете видаляти окремі повідомлення та розмови. Видалення контакту також прибирає пов’язані з ним чати й історію дзвінків на вашому пристрої. Перш ніж продовжити, прочитайте повідомлення про підтвердження. Видалення не зачіпає знімків екрана й копій, збережених поза застосунком.

Якщо ви більше не користуєтеся UnderRose

UnderRose створює профіль та ідентифікатор на пристрої й не вимагає електронної адреси чи пароля. Видалити історію спілкування — не те саме, що видалити цей ідентифікатор.

На Android локальні дані видаляються під час очищення сховища застосунку або видалення самого застосунку. На iPhone видалення застосунку також видаляє його дані, а вивантаження застосунку зберігає їх. Записи у В’язці ключів, резервні копії чи відновлені дані можуть залишатися окремо. Саме видалення застосунку не є запитом на видалення записів із наших сервісів.

Запит щодо даних у наших сервісах

Щоб подати запит щодо конфіденційності або видалення даних, напишіть нам із будь-якого пристрою. Повторно встановлювати UnderRose не потрібно. Зазначте платформу й поясніть, які відомості ви хочете перевірити або видалити та чи плануєте припинити використання свого ідентифікатора UnderRose.

Нам може знадобитися підтвердження, що запит стосується саме ваших даних. Перш ніж щось змінювати, ми узгодимо, які відомості потрібні для перевірки. Не надсилайте паролів, приватних ключів, копій паспорта чи журналів діагностики лише для того, щоб подати запит.

До службових даних можуть належати реєстрації сповіщень, записи про з’єднання та доставку, звернення до підтримки й діагностичні матеріали, якими ви поділилися. Окремі записи можуть підлягати зберіганню з обґрунтованих міркувань безпеки або на вимогу закону. Відповідаючи, ми пояснимо відповідні обмеження. У поточній версії застосунку немає окремої кнопки для повного видалення ідентифікатора.

Які копії можуть залишитися

Фотографії у вашій фототеці, файли, передані до інших застосунків, резервні копії пристрою та копії у співрозмовників зберігаються окремо від історії UnderRose. Видаляйте копії, які ви контролюєте, у відповідному застосунку чи налаштуваннях резервного копіювання.

Через 24 години недоставлені зашифровані повідомлення більше не підлягають доставці. Прострочені записи прибираються під час обробки черги. Не для всіх інших службових записів установлено фіксований строк автоматичного видалення. Докладніше — у Політиці конфіденційності.